CollaborAll07.jpg

Help & Support

Bij collaborall Resultancy staat jouw tevredenheid voorop.

Of je nu een vraag hebt over onze producten, hulp nodig hebt bij het gebruik ervan, of gewoon een shout out wil doen – ons team staat altijd klaar om je te helpen.

Neem gerust contact met ons op; we zijn slechts één klik verwijderd om je snel van dienst te zijn.

FAQ

Op de supportpagina's van onze software vind je de relevante informatie om zelfstandig met je problemen aan de slag te gaan. Hieronder een paar veelgebruikte tips:

Ik heb een vraag over ANT, wat nu?

+ -

Heb je ooit een vraag gehad over ANT waarop je het juiste antwoord niet in de documentatie kon vinden? Voor dergelijke vragen kun je terecht in ons ticketsysteem. Feature requests, vragen over de applicatie of fouten in de applicatie kunnen worden verwerkt in ons ticketsysteem. Tickets kunnen worden aangemaakt in ons ticketsysteem. Navigeer eenvoudig naar het ticketsysteem door in ANT in het projectoverzicht rechtsonder op "Support" te klikken, of via het profiel in het "quick access menu" op "Support" te klikken. Eenmaal in het ticketsysteem aangekomen, zie je in het eerste scherm al jouw ingelegde tickets. Om een nieuw ticket aan te maken, klik je rechtsboven op NEW TICKET. Er verschijnt een pop-up waarin je de inhoud van het ticket kunt typen. Kies eerst de urgentie van de vraag onder "Severity" Low, Normal of High. Bedenk vervolgens een titel en beschrijving, en kies een bijpassend label voor het bericht. Onder "Creator" kan een ticket worden aangemaakt namens een collega, of onder "CC" kan een collega worden meegenomen met het ticket. Klik na het invullen van het hele ticket op CREATE om het ticket aan te maken.

Nullam ornare tortor et sem sodales, vitae accumsan enim fringilla. Duis a tortor eleifend, dignissim nunc.

+ -

Nullam ornare tortor et sem sodales, vitae accumsan enim fringilla. Duis a tortor eleifend, dignissim nunc vel, rutrum enim.

Nullam ornare tortor et sem sodales, vitae accumsan enim fringilla. Duis a tortor eleifend, dignissim nunc vel, rutrum enim.

+ -

Nullam ornare tortor et sem sodales, vitae accumsan enim fringilla. Duis a tortor eleifend, dignissim nunc vel, rutrum enim. Nullam ornare tortor et sem sodales, vitae accumsan enim fringilla. Duis a tortor eleifend, dignissim nunc vel, rutrum enim. Nullam ornare tortor et sem sodales, vitae accumsan enim fringilla. Duis a tortor eleifend, dignissim nunc vel, rutrum enim. Nullam ornare tortor et sem sodales, vitae accumsan enim fringilla. Duis a tortor eleifend, dignissim nunc vel, rutrum enim.